O curso Comercial & Recepção – Hotel Pet foi desenvolvido para formar profissionais completos, capazes de atuar com excelência no atendimento, vendas e relacionamento com clientes dentro do segmento pet. Através de aulas práticas, objetivas e organizadas em módulos progressivos, o aluno aprende desde fundamentos de recepção até técnicas avançadas de fechamento comercial.

Ao longo do treinamento, você será guiado por conteúdos que abordam situações reais do dia a dia de um hotel pet: como receber o tutor e o animal com profissionalismo, estruturar processos, lidar com objeções, conduzir negociações seguras e construir uma experiência memorável para o cliente.

Além disso, o curso aprofunda temas essenciais como métricas comerciais, uso estratégico de canais digitais, criação de roteiro de atendimento, funil de integração, pós-venda e acompanhamento contínuo da jornada do cliente. Cada aula foi pensada para fortalecer sua confiança, técnica e capacidade de gerar resultados para o negócio.

Ideal para quem deseja ingressar no mercado pet, aprimorar a performance comercial da equipe ou elevar o padrão de atendimento do seu hotel pet.